A VANIA DOS SANTOS SOUZA 42297505876 CNPJ: 15.519.448/0001-93 utiliza a revenda de produtos de fabricantes renomados, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma "Política de troca e devolução ou produto com defeito" de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.
Será encaminhado a você o formulário para preenchimento e envio junto à(s) peça(s). O produto devolvido sem esse formulário e/ou sem a comunicação será DESCARTADO sem consulta prévia.
Ao efetuar o processo de devolução ou troca o cliente deverá informar o número do pedido, o motivo, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.
*ATENÇÃO: Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento(o produto não poderá ter indícios de uso).
Em todos os casos o produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.
O CUSTO DE FRETE SERÁ DO COMPRADOR, AO MENOS QUE O MOTIVO DA DEVOLUÇÃO SEJA POR FALHA DE FABRICAÇÃO DO PRODUTO.
Para solicitar a devolução ou solicitar o reembolso ou troca do produto entre em contato através da nossa página FALE CONOSCO ou pelo nosso único canal de telefone e WhatsApp +55(11)951721305
